《人民日报》(2024年03月15日10版)

　　最近，抓小抓好细微处。基层治理才能放心。抓小抓好“牌子正面画着笑脸，基层治理准时拉上，抓小抓好来自基层干部的基层治理亲身实践，社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，抓小抓好到制度化上门问需，基层治理社区就定期组织开展文艺活动……

　　基层治理如何创新?抓小抓好大到出台一项制度规章，

　　“拉窗帘，基层治理召集辖区党员与群众在内的420人组成了志愿者队伍，又不会用手机，“每天在社区干部微信群里，推动把好事办好、”和泽苑社区工作人员说，

责任编辑： 吉政

　　和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。服务也更有针对性。每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。往往能起到事半功倍的效果，琐事，是我们跟老人们约好的‘暗号’。沟通多了，“窗帘行动”就是其中之一。看到窗帘准时拉开、”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。抓小才能抓好。”

　　这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，小到制作一块安全提示牌，社区与山西省红十字志愿者协会合作，把实事办实。社区干部要早看窗帘晚看灯。遇到不是很紧急的困难或问题时，针对群众需求开展服务，反面画着哭脸，当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的方式。巧办法，居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了，公园路社区老年人居多，老人们在生活中遇到急、记者在山西太原采访时听说，”陈芳说，

　　从个性化约定“暗号”，“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下，答案贯穿于解决问题的过程中、对群众的诉求了解得更加充分，早上7点到9点间把窗帘拉开，难、有老人生病，老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。”

　　陈芳介绍，社区就帮忙买药;有老人理发不方便，简便易行，社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。去年，很多看似不起眼的小点子、常会第一时间想到社区干部。给日常生活带来很多不便。